VisionPass S.A.S. · NIT 901.932.076-7 · Última actualización: junio de 2026
VisionPass S.A.S., sociedad identificada con NIT 901.932.076-7, domiciliada en Bogotá D.C., Colombia (en adelante "VisionPass"), es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, sus canales de atención y la plataforma VisionPass Cloud.
Esta política se rige por la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, complementen o reglamenten en materia de protección de datos personales.
Para efectos de esta política se entiende por: Titular, la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento; Dato personal, cualquier información vinculada o asociable a una persona natural determinada o determinable; Tratamiento, cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión; Autorización, el consentimiento previo, expreso e informado del Titular; Encargado del tratamiento, quien realiza el tratamiento por cuenta de VisionPass (por ejemplo, la red de ópticas y proveedores tecnológicos).
VisionPass puede recolectar datos de identificación y contacto (nombre, documento, correo, teléfono), datos de afiliación y del grupo familiar o empresarial, datos de pago necesarios para gestionar la suscripción, y datos relativos al uso de los beneficios del plan.
La información clínica derivada de la consulta de optometría (fórmula, diagnóstico e historia clínica) es recolectada y custodiada directamente por la red de ópticas en su calidad de prestador del servicio de salud. VisionPass accede únicamente a la información necesaria para validar y registrar el uso del beneficio.
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
El tratamiento de los datos personales requiere la autorización previa, expresa e informada del Titular, la cual podrá obtenerse por medios físicos o electrónicos al momento de la afiliación, el registro o el contacto a través de los canales de VisionPass. Al aceptar esta política, el Titular autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades aquí descritas.
Conforme a la Ley 1581 de 2012, el Titular tiene derecho a:
El Titular puede ejercer sus derechos escribiendo a info@visionpass.co. Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, contados conforme a los plazos establecidos en la Ley 1581 de 2012.
VisionPass podrá compartir datos personales con la red de ópticas y con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, exclusivamente para las finalidades descritas y bajo los deberes de confidencialidad y seguridad que exige la ley.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales, contables y comerciales aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades y vencidos los términos legales correspondientes, los datos serán suprimidos o anonimizados.
Esta política rige a partir de su publicación. VisionPass podrá modificarla en cualquier momento; los cambios sustanciales serán informados a través de este sitio web. Fecha de última actualización: junio de 2026.